“Analisis Fishbone Dalam Meningkatkan Efektifitas Pelaksanaan Handover Di Rumah Sakit Pemerintah”. Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan, vol. 4, no. 1, Mei 2021, hlm. 95-101, https://doi.org/10.32584/jkmk.v4i1.917.