“Penilaian Kualitas Pelayanan Keperawatan Dengan Loyalitas Pasien Rawat Inap”, Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, vol. 7, no. 1, hlm. 57–62, Agu 2024, doi: 10.32584/jkmk.v7i1.2691.