Peningkatan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap dengan teknik komunikasi SBAR saat timbang terima pasien

Authors

  • Irpan Ali Rahman Prodi Ners STIKes Muhammadiyah Ciamis
  • Asep Gunawan Prodi D3 Keperawatan STIKes Muhammadiyah Ciamis
  • Dini Apriliyani Prodi Ners STIKes Muhammadiyah Ciamis

DOI:

https://doi.org/10.32584/jkmk.v7i1.2388

Keywords:

Application Of SBAR Communication, Job Satisfaction, Nurses

Abstract

Penerapan komunikasi SBAR merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan keamanan pasien di Rumah sakit. Keamanan pelayanan di Rumah Sakit salah satunya peningkatan komunikasi efektif antar perawat, sehingga tidak terjadi kesalahan informasi saat handover dan menjamin keselamatan pasien. Selain itu, cara lain untuk memenuhi kualitas kepawatan yaitu perawat membutuhkan kepuasan kerja agar ada rasa senang dalam diri perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Ciamis Tahun 2023. Metode penelitian yang digunakan yaitu analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 66 dengan teknik sampel proporsional random sampling. Hasil penelitian menunjukan penerapan komunikasi SBAR saat handover sebagian besar perawat efektif dalam menerapkan komunikasi SBAR saat handover sebanyak 45 orang (68,2%), kepuasan kerja perawat sebagian besar perawat merasa puas yaitu sebanyak 41 orang (62,1%), dan terdapat hubungan yang disignifikan antara penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat karena nilai α > ρ value (0,05 > 0,000), yaitu semakin baik efektif penerapan komunikasi SBAR saat handover maka semakin puas perawat dalam bekerja dan sebaliknya semakin kurang efektif penerapan komunikasi SBAR saat handover maka semakin tidak puas perawat dalam bekerja.  Hubungan ini ditunjukan dengan nilai korelasi sebesar 0.741 yang termasuk kedalam kategori kuat (0,60-0,80). Kesimpulan penelitian ini adalah ada hubungan antara penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat. Saran diharapkan semua perawat menerapkan komunikasi SBAR saat handover secara lengkap dan jelas dengan mengikuti standar operasional prosedur yang ada.

References

Agustin. (2019). Nurse Knowledge With Acceptance Weigh Implementation‟, Nursing Journal of STIKes Insan Cendekia Medika Jombang, vol.08 no.002, h.2. Diakses Tanggal 01 Desember 2022

Arianti. (2017). Gambaran Komunikasi SBAR Saat Transfer Pasien Pada Perawat Di RSUD K.R.M.T. Wongsonegoro Semarang. Skripsi S1 Keperawatan. Universitas Diponegoro.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Arikunto, S. (2014). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.

Asmadi. (2018). Konsep Dasar Keperawatan, Jakarta : EGC.

Astuti. (2019). Penerapan Komunikasi Situation, Background, Assesment, Recomendation (SBAR) Pada Perawat Dalam Melaksanakan Handover. IJNP (Indonesian Journal of Nursing Practices), 3(1), 42–51. https://doi.org/10.18196/ijnp.3192.

Cahyono. (2018). Membangun Budaya Keselamatan Pasien dalam Praktek Kedokteran, Kanisius, Yogyakarta.

CMC Lincoln. (2018). Patient Safety and Quality Awards. Joint Commission International.

Devita. (2020). Skripsi gambaran tingkat kepuasan perawat dalam pelaksanaan komunikasi SBAR pada saat timbang terima pasien. Universitas Diponegoro: Semarang.

Emron Edison. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi dan Perubahan dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organisasi. Bandung: CV. Alfabeta.

Febrianti, C. D. (2017). Gambaran Tingkat Kepuasan Pelaksanaan Perawat Dalam Pelaksanaan Komunikasi SBAR Pada Saat Timbang Terima Pasien. Keperawatan, April.

Haryuni. (2019). Standar Akreditasi Rumah Sakit (4nd ed.). Jakarta: PT Gramedia.

Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

KKPRS. (2020). Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP). www.pdpersi.co.id/kanalpersi/website_ikprs/content/pedoman_pelaporan.pdf%0A.

Karimah. (2017). Tingkat kepuasan perawat pelaksana di rumah sakit. Skripsi Universitas Islam Makassar.

Kemenkes RI. (2019). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2019. In Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.

Kusrianti. (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi Saat Handover Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Universitas Hasanuddin. http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/30b15a3b2f7fab2f5e5f838bae1a4a7a.p d. Diakses Tanggal 01 Desember 2022.

Kusnanto. (2018). Teori Dan Praktik Dalam Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika.

Murray. (2016). Nursing Leadership and Management for Patient Safety and Quality Care (S. Rhyner (ed.)). F. A. Davis Company.

Notoatmodjo. (2014). Metodologi Penelitian Kesehatan., Jakarta : Rineka.

Rahman, I. A. (2022). Penerapan aplikasi sistem informasi indikator pelayanan rawat inap berbasis website di Rumah Sakit. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat (Pamas), 6(1), 65–71. https://doi.org/10.52643/PAMAS.V6I1.2126

Rahman, I. A., Inayah, I., Rohayani, L., Keperawatan, S., Jenderal, S., & Yani, A. (2021). Pengembangan Rancangan Aplikasi Perhitungan Indikator Pelayanan Rawat Inap Berbasis Komputer di Rumah Sakit Ciamis. Health Information : Jurnal Penelitian, 12(1), 53–62. https://doi.org/10.36990/hijp.vi.161

Rahman, I. A. (Irpan ). (2022). Sistem Informasi Indikator Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit (E- IPRS). https://repository.penerbiteureka.com/publications/553216/

Rahman, I. A., Supriadi, D., Kusumawaty, J., Azi, D. P., Fachrurrozi, D., & Nurapandi, A. (2023). Hubungan beban kerja dengan stress perawat di ruang isolasi covid-19. the shine cahaya dunia ners, 8(01), 12–22. https://doi.org/10.35720/TSCNERS.V8I01.407

Ruky. (2012). Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung : Alfabeta.

Sunarjo. (2019). Ilmu Komunikasi dalam Perspektif Al-Quran, Jakarta : Inovasi.

Sutiarjo. (2017). No Title Hubungan pengetahuan perawat tentang standar pelayanan keperawatan dengan pelaksanaan standar operasional prosedur pasien baru di ruang rawat inap Rumah Sakit Dr. OEN Surakarta. Semarang: Universitas Diponegoro.

Warni. (2016). Enam faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja. Blog https://zahiraaccounting.com/id/blog/6-faktor-penentu-kepuasan-kerja-3/. Diakses Tanggal 02 Desember 2022

Downloads

Published

2024-08-01

How to Cite

Rahman, I. A., Gunawan, A., & Apriliyani, D. . (2024). Peningkatan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap dengan teknik komunikasi SBAR saat timbang terima pasien. Jurnal Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan, 7(1), 8–16. https://doi.org/10.32584/jkmk.v7i1.2388

Issue

Section

Research Articles