Peningkatan kepuasan kerja perawat di ruang rawat inap dengan teknik komunikasi SBAR saat timbang terima pasien
DOI:
https://doi.org/10.32584/jkmk.v7i1.2388Keywords:
Application Of SBAR Communication, Job Satisfaction, NursesAbstract
Penerapan komunikasi SBAR merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan keamanan pasien di Rumah sakit. Keamanan pelayanan di Rumah Sakit salah satunya peningkatan komunikasi efektif antar perawat, sehingga tidak terjadi kesalahan informasi saat handover dan menjamin keselamatan pasien. Selain itu, cara lain untuk memenuhi kualitas kepawatan yaitu perawat membutuhkan kepuasan kerja agar ada rasa senang dalam diri perawat dalam melaksanakan asuhan keperawatan. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Ciamis Tahun 2023. Metode penelitian yang digunakan yaitu analitik kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 66 dengan teknik sampel proporsional random sampling. Hasil penelitian menunjukan penerapan komunikasi SBAR saat handover sebagian besar perawat efektif dalam menerapkan komunikasi SBAR saat handover sebanyak 45 orang (68,2%), kepuasan kerja perawat sebagian besar perawat merasa puas yaitu sebanyak 41 orang (62,1%), dan terdapat hubungan yang disignifikan antara penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat karena nilai α > ρ value (0,05 > 0,000), yaitu semakin baik efektif penerapan komunikasi SBAR saat handover maka semakin puas perawat dalam bekerja dan sebaliknya semakin kurang efektif penerapan komunikasi SBAR saat handover maka semakin tidak puas perawat dalam bekerja. Hubungan ini ditunjukan dengan nilai korelasi sebesar 0.741 yang termasuk kedalam kategori kuat (0,60-0,80). Kesimpulan penelitian ini adalah ada hubungan antara penerapan komunikasi SBAR saat handover dengan kepuasan kerja perawat. Saran diharapkan semua perawat menerapkan komunikasi SBAR saat handover secara lengkap dan jelas dengan mengikuti standar operasional prosedur yang ada.References
Agustin. (2019). Nurse Knowledge With Acceptance Weigh Implementation‟, Nursing Journal of STIKes Insan Cendekia Medika Jombang, vol.08 no.002, h.2. Diakses Tanggal 01 Desember 2022
Arianti. (2017). Gambaran Komunikasi SBAR Saat Transfer Pasien Pada Perawat Di RSUD K.R.M.T. Wongsonegoro Semarang. Skripsi S1 Keperawatan. Universitas Diponegoro.
Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Arikunto, S. (2014). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.
Asmadi. (2018). Konsep Dasar Keperawatan, Jakarta : EGC.
Astuti. (2019). Penerapan Komunikasi Situation, Background, Assesment, Recomendation (SBAR) Pada Perawat Dalam Melaksanakan Handover. IJNP (Indonesian Journal of Nursing Practices), 3(1), 42–51. https://doi.org/10.18196/ijnp.3192.
Cahyono. (2018). Membangun Budaya Keselamatan Pasien dalam Praktek Kedokteran, Kanisius, Yogyakarta.
CMC Lincoln. (2018). Patient Safety and Quality Awards. Joint Commission International.
Devita. (2020). Skripsi gambaran tingkat kepuasan perawat dalam pelaksanaan komunikasi SBAR pada saat timbang terima pasien. Universitas Diponegoro: Semarang.
Emron Edison. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi dan Perubahan dalam Rangka Meningkatkan Kinerja Pegawai dan Organisasi. Bandung: CV. Alfabeta.
Febrianti, C. D. (2017). Gambaran Tingkat Kepuasan Pelaksanaan Perawat Dalam Pelaksanaan Komunikasi SBAR Pada Saat Timbang Terima Pasien. Keperawatan, April.
Haryuni. (2019). Standar Akreditasi Rumah Sakit (4nd ed.). Jakarta: PT Gramedia.
Hasibuan. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
KKPRS. (2020). Pedoman Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien (IKP). www.pdpersi.co.id/kanalpersi/website_ikprs/content/pedoman_pelaporan.pdf%0A.
Karimah. (2017). Tingkat kepuasan perawat pelaksana di rumah sakit. Skripsi Universitas Islam Makassar.
Kemenkes RI. (2019). Profil Kesehatan Indonesia Tahun 2019. In Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.
Kusrianti. (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komunikasi Saat Handover Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Universitas Hasanuddin. http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/30b15a3b2f7fab2f5e5f838bae1a4a7a.p d. Diakses Tanggal 01 Desember 2022.
Kusnanto. (2018). Teori Dan Praktik Dalam Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika.
Murray. (2016). Nursing Leadership and Management for Patient Safety and Quality Care (S. Rhyner (ed.)). F. A. Davis Company.
Notoatmodjo. (2014). Metodologi Penelitian Kesehatan., Jakarta : Rineka.
Rahman, I. A. (2022). Penerapan aplikasi sistem informasi indikator pelayanan rawat inap berbasis website di Rumah Sakit. Jurnal Pelayanan Dan Pengabdian Masyarakat (Pamas), 6(1), 65–71. https://doi.org/10.52643/PAMAS.V6I1.2126
Rahman, I. A., Inayah, I., Rohayani, L., Keperawatan, S., Jenderal, S., & Yani, A. (2021). Pengembangan Rancangan Aplikasi Perhitungan Indikator Pelayanan Rawat Inap Berbasis Komputer di Rumah Sakit Ciamis. Health Information : Jurnal Penelitian, 12(1), 53–62. https://doi.org/10.36990/hijp.vi.161
Rahman, I. A. (Irpan ). (2022). Sistem Informasi Indikator Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit (E- IPRS). https://repository.penerbiteureka.com/publications/553216/
Rahman, I. A., Supriadi, D., Kusumawaty, J., Azi, D. P., Fachrurrozi, D., & Nurapandi, A. (2023). Hubungan beban kerja dengan stress perawat di ruang isolasi covid-19. the shine cahaya dunia ners, 8(01), 12–22. https://doi.org/10.35720/TSCNERS.V8I01.407
Ruky. (2012). Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung : Alfabeta.
Sunarjo. (2019). Ilmu Komunikasi dalam Perspektif Al-Quran, Jakarta : Inovasi.
Sutiarjo. (2017). No Title Hubungan pengetahuan perawat tentang standar pelayanan keperawatan dengan pelaksanaan standar operasional prosedur pasien baru di ruang rawat inap Rumah Sakit Dr. OEN Surakarta. Semarang: Universitas Diponegoro.
Warni. (2016). Enam faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja. Blog https://zahiraaccounting.com/id/blog/6-faktor-penentu-kepuasan-kerja-3/. Diakses Tanggal 02 Desember 2022
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Irpan Ali Rahman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
